Published on
May 29, 2010

كتب: علي المعلم.

إستضافت جامعة ظفار تحت رعاية الأستاذ الدكتور محمد علي الفاعور، رئيس جامعة ظفار  مساء يوم أمس الموافق السبت 29/5/2010 أحمد بن سعيد الحارثي، مدير الشؤون التنظيمية بشركة كهرباء المناطق الريفية لإستعراض تجربة شركة كهرباء المناطق الريفية في الحصول على شهادة الآيزو في الجودة، وتأتي المحاضرة بتنظيم  كلية التجارة والعلوم الادارية بجامعة ظفاروضمن برنامج ماجستير في الإدارة ،إذ تهدف هذه المحاضرة العلمية الى تمكين طلبة  الدراسات العليا  من ربط ما يُقدم لهم من موضوعات نظرية أكاديمية بالواقع التطبيقي في المؤسسات العمانية والإستفادة من خبرة وتجربة شركة كهرباء المناطق الريفية في هذا المجال. وبالتالي تعميم المعرفة والفائدة لطلبة الدراسات العليا بكلية التجارة والعلوم الادارية والجامعة بشكل عام .

بدأ الدكتور صبحي صالح، عميد كلية التجارة والعلوم الإدارية بالوكالة بالترحيب بالحضور وشكر المحاضروعبر عن سعادته بهذا الحشد والتفاعل الكبير من الطلبة، والجامعة بكافة فئاتها، قدم بعدها أحمد بن سعيد الحارثي نبذة تعريفية عن شركة كهرباء المناطق الريفية التي أنشئت بموجب المرسوم السلطاني ووظائفها الاساسية بمكن حصرها بتوليد ونقل وتوزيع وتزويد السكان بالكهرباء في المناطق المصرحة لهم بها، كما تقوم الشركة بتحلية المياه، وتوجد بالشركة 50 محطة كهربائية تعمل بوقود الديزل ويتم تشغيلها وصيانتها من قبل مقاولين. ثم بين أن الشركة تنطلق من رؤية لتوفير الكهرباء ذات فعالية من حيث التكلفة إلى جميع المناطق الريفية لذلك تقوم بتزويد الكهرباء بشكل يعتمد عليه وحيثما كان مناسبا، وتوفيرمياه صالحة للشرب إلى المشتركين بأقل تكلفة، وتشغيل محطات توليد للكهرباء وتحلية للمياه وشبكات التوزيع التابعة لها بطريقة آمنة ومسؤولة بيئيا.

وعرض بعد ذلك استخدامات الطاقة المتجددة بالشركة حيث تم اعتماد أربعة مشاريع لتوليد الكهرباء بالطاقة الشمسية في محوت والمزيونة والمطهفة وهيماء واعتماد مشروعين لتوليد الكهرباء بطاقة الرياح في جزيرة مصيرة وثمريت.

وأوضح بعد ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة للعام 2009 من خلال الكهرباء المنتجة وفاقد النظام وعدد المشتركين وايرادات بيع الكهرباء والطاقة الموزعة واقصى حد للطلب.

بعدها بين الحارثي بعد كل هذه التجهيزات والاستعدادات تمكنت الشركة في يناير 2010 ، من الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة 9001 : 2008 ، كأول شركة في قطاع الكهرباء وكان الهدف من الحصول على هذه الشهادة في الشركة هو تفعيل نظام الجودة في الإدارة ولتصبح الأعمال والاجراءات أكثر وضوحا وبذلك تصبح الشركة تعتمد على فعالية وكفاءة النظام وليس الأفراد، كما أن هذا النظام يقدم حلول للمشاكل وتعقبها بطريقة منظمة ويكون الاعتماد على المعاملات الورقية بشكل أقل، ولتحقيق رضا المشتركين من خلال عمليات التحسين المستمر للنظام وتأكيد المطابقة لمتطلباتهم والمتطلبات التنظيمية الآخرى وتمكن شهادة الآيزو من زيادة ثقة المشتركين بالشركة.

وبين أحمد الحارثي الخطوات التي اتبعتها الشركة في الحصول على شهادة الآيزو في الجودة وهي تعيين ممثل لإدارة الجودة ووضح الأدوار التي تم الاتفاق على القيام بها، بعدها بدأت الخطوة الثانية وتمثلت في الاتفاق على عقد برامج تدريبية وهي برنامج تأسيسي عام على نظام إدارة الجودة والمستهدفون هم الإدارة العليا والهدف كان التوعية بنظام إدارة الجودة ومدى اقتناع فريق الإدارة بالنظام ومسؤولية وتطبيق النظام، وبلورة الشركة لنرنامج التدقيق الداخلي، تبع ذلك الخطوة الثالثة وهي إعداد الوثائق وهي تتضمن سياسة الجودة في الشركة ممثلا بدليل الجودة والاجراءات التشغيلية والخطوة الرابعة هي اعداد استمارات النظام وخامسا قامت الشركة بإعداد استبيان للمشتركين، وسادسا تم ضبط الوثائق والتدقيق الداخلي سابعا، وجاءت الخطوة الثامنة بدعوة التدقيق الخارجي وحصلت الشركة بموجب هذه العملية على شهادة الآيزو في الجودة.

كما تم مناقشة خطوات الشركة في الحصول على شهادة الجودة الآيزو والمراحل المستقبلية وماذا اعدت الشركة لها من قبل الحضور وطلبة ماجستير الإدارة حيث ان المحاضرة تأتي مثل ما أوضح الدكتور سامي العزاوي، أستاذ ببرنامج الماجستير في الإدارة، في إطار طرق التدريس المعتمدة في برنامج ماجستير الادارة محاضرون زائرون ويعتمد فيها المحاضر على إلقاء محاضرة ومن ثم المناقشة الجماعية واتباع أسلوب دراسة الحالة وهي تأتي الآن ضمن مساق نظم إدارة الجودة.

وأضاف الدكتور صبحي صالح، عميد كلية التجارة والعلوم الإدارية بالوكالة بأن طلبة الماجستير في الإدارة الدارسين لهذا المقرر يتفاعلون بشكل كثير مع تطبيق الجودة وثقافة الجودة ووضعنا الخطوط العريضة لتأسيس جمعية طلابية للجودة ستنطلق من كلية التجارة والعلوم الإدارية بعد الحصول على الموافقات اللازمة لذلك من إدارة الجامعة وسيكون هدفها نشر ثقافة الجودة داخل محيط الجامعة ومن ثم سيكون لها نشاطات وبرامج على مستوى المحيط الخارجي في محافظة ظفار وعمان بشكل عام، حيث لدينا نية ومشروع لتكون جمعية مرخص لها ومعتمدة بوزارة التنمية الإجتماعية بمرحلة لاحقة، كما أن جهود الكلية بهذا النهج سوف تستمر إذ ستستضيف الجامعة الاسبوع القادم محاضر زائر من مسقط  ليستعرض تجربة الحكومة الإلكترونية في عمان.

Disclaimer: The Computing staff claims no responsibility for the content of this story. Please contact the Office of Information and Public Relations for any questions or comments.