Published on
October 11, 2011

رئيس الجامعة يتسلم نسخة من بحث حول:

فاعلية جودة الخدمة التعليمية بالتعليم العالي بدرجة رضا الطلاب بجامعة ظفار

تسلم الدكتور حسن بن سعيد كشوب، رئيس جامعة ظفار بالوكالة نسخة من الدراسة التطبيقية حول فاعلية جودة الخدمة التعليمية بالتعليم العالي بدرجة رضا الطلاب بجامعة ظفارمن الباحث مسعود بن سالم محسن الكثيري وذلك ضمن استكمال متطلبات الحصول على درجة الماجستير في إدارة الجودة من الاكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري.

وعبر الدكتور حسن بن سعيد كشوب عن اعتزازه وتقديره للمجهود الميداني الذي بذل في الدراسة والنتائج التي توصلت لها الدراسة وخاصة ان الدراسة تأتي ضمن رؤية ورسالة الجامعة من حيث الاهتمام والتركيز على جودة الخدمات التعليمية المقدمة للطالب بجامعة ظفار.

وشكر بدوره الباحث مسعود بن سالم الكثيري، جامعة ظفار على التسهيلات التي قدمت له والتي ساهمت في الخروج بمثل هذه الدراسة التي تحوي عدد من التوصيات والنتائج خاصة وان الحاجة اصبحت ملحة في العملية الاكاديمية والادارية بمؤسسات التعليم العالي بسلطنة عمان للاهتمام بمعايير الجودة بما يتناسب مع خطوط التنمية ومنها متطلبات سوق العمل العماني المتجدد. فيما يتعلق بمشكلة البحث قال الباحث بأنه لاحظ بأن بعض الجامعات الحالية بالسلطنة تفتقر إلى نظم ادارية تؤكد على جودة الخدمة التعليمية المقدمة بها والتي بها يتحقق للطالب الرضا عما يقدم له من خدمة تعليمية جيدة تحقق تطلعاته ورغباته في ظل وجود التنافس الكبير بين الجامعات العامة والخاصة، واما هدف البحث فقد كان حول قياس جودة رضا الطلاب عما يقدم إليهم من خدمات تعليمية بالجامعة محل الدراسة ويلقي الضوء على أوجه القصور والسلبيات ان وجدت في العملية التعليمية.

Disclaimer: The Computing staff claims no responsibility for the content of this story. Please contact the Office of Information and Public Relations for any questions or comments.